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大咖駕到 | 川豪裝飾 ? 以服務(wù)和品質(zhì)打動人心?

來自：裝一網(wǎng)大咖駕到欄目日期：2019-11-30 10:56:37

川豪裝飾始于1998年，是一家集團化、集約化、專業(yè)化和工廠化的大型家居企業(yè)，經(jīng)過22年的發(fā)展，成都川豪裝飾已經(jīng)成為中國裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，四川家裝三強企業(yè)、西部家裝十強企業(yè)和中國家裝二十強企業(yè)，年產(chǎn)值數(shù)億元的大型企業(yè)。川豪裝飾始終把做好裝修這件事放到第一位，川豪裝飾始終堅信，做事先做人，才是企業(yè)立足行業(yè)之本。

裝一網(wǎng) 大咖駕到第一季第2期

在家裝行業(yè)，川豪裝飾已經(jīng)埋頭深耕了22年，如今已經(jīng)成為中國家裝20強企業(yè)。從成立之日起，川豪就確立了“真誠務(wù)實到永遠(yuǎn)，真心服務(wù)每一天”的企業(yè)宗旨，彰顯出川豪踏踏實實做人，做企業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真為客戶提供周到、及時、優(yōu)質(zhì)、舒心服務(wù)的務(wù)實態(tài)度。

裝一網(wǎng)大咖駕到川豪裝飾封面圖

品牌介紹NEWS

公司概況

川豪人秉承“以服務(wù)締造口碑、以口碑成就品牌”的服務(wù)理念，在行業(yè)中率先推出處理問題總經(jīng)理首問制，服務(wù)不滿意登報致歉等措施?！罢嬲\務(wù)實到永遠(yuǎn)，真心服務(wù)每一天”的企業(yè)宗旨，彰顯出川豪踏踏實實做人，做企業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真為客戶提供周到、及時、優(yōu)質(zhì)、舒心服務(wù)的務(wù)實態(tài)度。

品牌榮譽

作為西南地區(qū)第一個走向全國的連鎖品牌裝飾企業(yè)，川豪裝飾在成都、貴陽、合肥、重慶、南寧等省級城市具有主導(dǎo)市場的影響力，在行業(yè)中也得到了公眾的認(rèn)可，獎杯獎牌證書等榮譽不斷，口碑和質(zhì)量更是受到裝修業(yè)主的高度贊揚。

榮譽獎項

本期大咖

川豪裝飾公司總經(jīng)理郭良勇女士

堅定不移的理想，自立自強，勇于做決定，這些往往“男性化”的形容詞，出現(xiàn)在這位女強人身上，曾經(jīng)從事文職工作的她，因為一個偶然的契機，來到了裝飾行業(yè)，十幾年來，從一個基層工作者，一步一步走到今天，雖不是科班出身，但她從未認(rèn)為她在這個行業(yè)會比別人低人一頭，反而不服輸?shù)乃?，借助?yōu)秀的企劃商業(yè)頭腦，通過自己的拼搏努力，一次次通過產(chǎn)品、體制改革，一次次刷新行業(yè)的標(biāo)桿，成為這個行業(yè)的資深專家。她就是郭良勇女士，現(xiàn)任四川省川豪裝飾有限責(zé)任公司總經(jīng)理。

大咖專訪NEWS

采訪對話

01、在裝修行業(yè)，川豪已經(jīng)發(fā)展了22年，是名副其實的老牌企業(yè)，川豪的名稱從成立至今沒有更改過一次，請問這個名稱蘊含的深意是什么?當(dāng)時的定位和期望是什么?

▲川豪這個名稱在當(dāng)初取它的意義，就像字面上所體現(xiàn)的，我們想要把這個品牌經(jīng)營成為四川引以為豪的企業(yè)，一直以來我們的期望、所做的一切，也一直遵循著這個理念。

02、如今，川豪裝飾已經(jīng)成為中國裝飾行業(yè)的主流品牌，四川家裝三強企業(yè)、西部家裝十強企業(yè)和中國家裝二十強企業(yè)，川豪取得如此傲人的成績，您認(rèn)為其中的因素是什么?

▲川豪裝飾從創(chuàng)建以來，一直堅持著服務(wù)好每一個客戶的信念，20余年來，始終把做好裝修這件事放到第一位，我們始終堅信，做事先做人，才是企業(yè)立足行業(yè)之本。

03、貴司為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，率先推行了行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)“精益服務(wù)”，那么，貴司是如何做到裝修精益服務(wù)的呢?

▲我們的愿景就是希望能夠給每一個選擇川豪的客戶帶來更好的裝修體驗，所以我們在服務(wù)上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，也不斷嘗試更多的方式方法可以提高服務(wù)質(zhì)量，才會有“精益服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)。

04、您認(rèn)為消費者選擇川豪的原因有哪些?川豪是如何做到讓消費者滿意的呢?

▲川豪裝飾22年來始終堅持做好裝修的初心，為客戶的裝修需求提供更極致的產(chǎn)品、工藝、材料、設(shè)計、服務(wù)等多維度的體驗，在有別于坑蒙拐騙的營銷型公司外，更多的希望能夠通過我們專注于行業(yè)的思維理念，創(chuàng)造更多引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

05、貴司與裝一網(wǎng)已經(jīng)合作了6年時間，是什么原因促使雙方常年不斷合作的呢?

▲裝一網(wǎng)和我們川豪的企業(yè)愿景和行業(yè)口碑有著高度的相同點，同時我們都是想在這個行業(yè)做出表率及長遠(yuǎn)發(fā)展，這使得我們之間在溝通、合作上有著高度的默契和互相認(rèn)同，我覺得這是我們能夠長遠(yuǎn)合作的基石。

06、與裝一網(wǎng)合作后，您對裝一網(wǎng)提供的資源、服務(wù)如何評價?

▲因為我們雙方的行業(yè)愿景高度相同，雙方無論在資源匹配上和溝通上都較為無阻，即使有問題也可以第一時間協(xié)調(diào)解決，相互理解，相互支持，這是企業(yè)之間合作最重要的。

07、最后，您和您的團隊有什么想對裝一網(wǎng)說的嗎?