大型連鎖賣場 明碼實(shí)價依然難行
除了建材經(jīng)貿(mào)大廈這樣的奢侈品市場之外,在北京大型的建材賣場代表要數(shù)居然之家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在北京居然之家的影響力和實(shí)際銷售情況是同行業(yè)里面最好的一個專業(yè)賣場,在北京就有十多個分店。
記者現(xiàn)場了解到,進(jìn)駐居然之家各家分店的陶瓷衛(wèi)浴品牌布局基本上一致,大多為消費(fèi)者熟知的國際大眾衛(wèi)浴品牌和國內(nèi)定位在中高端的衛(wèi)浴品牌。在居然之家順義店,這里的衛(wèi)浴品牌主要有科勒、TO-TO、樂家、和成等國際品牌,國內(nèi)衛(wèi)浴有惠達(dá)、恒潔、箭牌、法恩莎、東鵬潔具、朗斯等品牌。
如今,終端店面幾乎處于無促不銷的狀態(tài),在北京也一樣。雖然離3.15促銷已經(jīng)過去了將近一個月的時間,離5.1大促銷還有半個多月的時間,但是居然之家里面許多品牌在4月份也在做促銷活動。記者在樂家衛(wèi)浴經(jīng)銷店里面見到,該品牌在北京地區(qū)的所有店面聯(lián)合其他幾家異業(yè)品牌,如馬可波羅瓷磚、圣象地板、朗斯淋浴房(淋浴房裝修效果圖)等十個品牌,在北京工業(yè)大學(xué)歐林匹克體育館舉行一場總裁簽售活動。
其中樂家的一款市場價4000元的連體座便器,秒殺價只有1元,但是數(shù)量只有1個,作為活動的一個噱頭。而樂家其他產(chǎn)品在活動中的降幅也非常巨大,一般是平時零售價6—7折,特價產(chǎn)品甚至低至四折。
雖然居然之家在北京去年宣布實(shí)行明碼實(shí)價,但是從現(xiàn)場實(shí)際狀況來看,幾乎所有的商家并沒有執(zhí)行到位,更多的商家依然沿用標(biāo)價打折的方式,只不過這個標(biāo)價在北京地區(qū)基本是統(tǒng)一的。但是在交易的實(shí)際過程中,究竟打幾折,并沒有明確的規(guī)定,主要取決于商家與客戶之間商談較量的結(jié)果。
一位國內(nèi)衛(wèi)浴品牌的導(dǎo)購告訴記者,雖然平時沒有做活動的特價等產(chǎn)品,但是在實(shí)際的操作過程中,為了吸引更多的顧客,很多商家實(shí)行的還是按實(shí)際購買產(chǎn)品之前全年各類活動的最低折扣來算,也就是說,即使顧客在平時下單,并沒有享受到促銷活動時的價格,但是只要是買了這些產(chǎn)品,商家可以保證你享受與促銷同等的待遇。
由于終端店面幾乎每月都有促銷活動,時間或長或短,所以即使在沒有促銷的時候,店家也會大力宣揚(yáng)接下來的促銷活動。因此,不管是促銷還是平時的零售,在北京,這些建材賣場基本上還是按照最低折扣的價格等方式來銷售。
2012年至2013年年初,家居建材行業(yè)頻出企業(yè)“涉水”電商的消息,相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人紛紛表示,探索新的商業(yè)模式、與時俱進(jìn)是企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路,至于效果如何,還需要時間的考驗(yàn)。
去年年底,居然之家旗下的北京居然之家電子商務(wù)有限公司(下稱“居然之家電商”)總經(jīng)理汪小康向外界表示要在2013年大力進(jìn)軍電商領(lǐng)域,但是具體的操作目前仍然不被業(yè)內(nèi)人士看好。
電子商務(wù)雖符合現(xiàn)代都市人的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏,而在北京這樣的城市,使用電商消費(fèi)的人群數(shù)量顯然非常大,而且增長趨勢明顯,因此這塊蛋糕對于北京地區(qū)的商家來說卻是具有極大的誘惑力。
但是,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前,家居企業(yè)大部分都是采用層層代理的機(jī)制,同一產(chǎn)品在各地價格很難統(tǒng)一,這對于電子商務(wù)來說是致命傷。中國的家居企業(yè)要涉足電子商務(wù),必須先解決好渠道沖突的問題。
北京閩龍?zhí)沾煽偛炕囟麻L陳進(jìn)林就明確表示,從某種意義上來看,家居建材產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的都是半成品,一是家居建材產(chǎn)品大都需要現(xiàn)場安裝,另外,產(chǎn)品擺放在不同的裝飾風(fēng)格中呈現(xiàn)出不同的效果,所以,后期的安裝和售后服務(wù)也非常重要,電子商務(wù)解決這個問題需要大量的人力物力。
另外,家居建材產(chǎn)品屬于大額慢速消費(fèi)品,產(chǎn)品的服務(wù)、品牌、性能以及環(huán)保性都需要體驗(yàn)才能更好地了解。目前,行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的模式,還是線上結(jié)合線下體驗(yàn)店的方式,業(yè)內(nèi)人士表示,這種方式對于商家和消費(fèi)者有多大的意義,大家都不清楚。
在采訪的過程中,居然之家大部分的商家對電商沒有太多的準(zhǔn)備,依然還是按照線下傳統(tǒng)的操作模式,而居然之家直到目前在電商領(lǐng)域也沒有多少動作。
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