2,設(shè)計師要明確設(shè)計目標
2.1 思考設(shè)計目標是什么呢?我到底做這個設(shè)計方案是為了解決什么事情?
首先“解決方案” 絕對不是目標,我們大部分時候接收到的其實都是解決方案而不是目標。比如產(chǎn)品經(jīng)理有的時候說:“你要新加一個按鈕,或者新加一個紅色的按鈕”。但是新加按鈕其實是為了為某個功能做一個入口,入口一定要是按鈕嗎?是不是banner,卡通圖形也可以?而要做紅色的按鈕也許是為了強調(diào)這個入口,那么強調(diào)的方式也可以有很多種,除了顏色以外,布局位置,周圍的留白,陰影和質(zhì)感都可以起到強調(diào)作用。
所以有的時候設(shè)計師聽到需求方這么具象的要求都很生氣,心里想著“哇靠明明和我們風(fēng)格不符沒辦法這樣做好嗎?要不你來做“,但是實際上都是因為互相都沒有深刻去挖掘目標。這樣的例子還有很多:
1,設(shè)計一個注冊流程= 滿足用戶收藏的欲望= 真的需要注冊嗎?
2,增加幾張啟動歡迎頁面= 告訴用戶版本新功能= 放在場景中引導(dǎo)是否更有效?
3,將banner做大一些= 提升30%的轉(zhuǎn)化率= 內(nèi)容是否也有改進余地?
2.2 為誰而設(shè)計?
我們做UE行業(yè)的人有一個單純而美好的錯誤,就是認為我們都是為用戶而設(shè)計的。但是現(xiàn)實很殘酷,除了用戶,我們還要考慮為公司的商業(yè)利益而設(shè)計,甚至是為領(lǐng)導(dǎo)而設(shè)計。在做設(shè)計的時候如果沒有考慮到這兩點可能方案就被莫名其妙的拍死了,有的人還會因為挫折太多而開始反思自己的志向。
有一段時間我特別苦惱公司的商業(yè)化目標,因為以前一直埋頭做用戶口碑,想著把產(chǎn)品體驗做好就可以了。但是產(chǎn)品突然到了收割期介入了很多“商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理”,提出過很多超出自己底線和無理的需求。剛開始的時候我還一直不理解和反抗,但是仔細想想我才明白,商業(yè)化本身和用戶體驗不沖突。所謂用戶體驗,本來就是在幫助公司實現(xiàn)商業(yè)價值的前提下,盡量讓產(chǎn)品保持好的體驗的。
而想明白了這個,就開始更積極的去想如何把商業(yè)化的體驗做好。比如提升廣告質(zhì)量,在場景和使用路徑下做精準化投放等。其實很多人覺得商業(yè)化是萬惡之源,只是因為大家都打著商業(yè)化的旗號而懶于思考,見縫插針,簡單粗暴做事情罷了,而沒有真正的擁抱和思考它。